Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (Người dùng) và 69vn96 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi"), quản lý việc bạn truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, trò chơi và tính năng có sẵn tại 69vn96.cam, bao gồm nhưng không giới hạn: Lô Xiên, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn96, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng ngay lập tức.

69vn96 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản điều khoản cập nhật.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để được sử dụng các dịch vụ của 69vn96, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — đây là chính sách của 69vn96.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào do chính bạn đã đăng ký trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, giải trí — không được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không đang bị cấm tham gia vào các hoạt động giải trí có thưởng bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

69vn96 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc không thể xác minh, nền tảng có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 69vn96. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập. 69vn96 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

3.2 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

69vn96 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Tiến hành các hoạt động rửa tiền hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp qua nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do bảo vệ an toàn nền tảng.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức giao dịch

69vn96 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán chính thức được niêm yết trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính chủ — không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.

Đơn vị tiền tệ được sử dụng trên 69vn96 là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và hạn mức rút tiền cụ thể được hiển thị tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng giai đoạn.

4.2 Xác minh trước khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút tiền, 69vn96 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer). Tài liệu yêu cầu bao gồm nhưng không giới hạn: ảnh chụp CCCD/CMND, selfie xác minh và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm giao dịch.

4.3 Giao dịch đáng ngờ

69vn96 áp dụng các biện pháp chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo tiêu chuẩn quốc tế. Nền tảng có quyền giữ lại, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào bị xem là bất thường hoặc đáng ngờ. Trong thời gian điều tra, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa.

Điều 5 – Khuyến mãi và thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn trả, thưởng nạp và ưu đãi đặc biệt tại 69vn96 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu được quy định trong từng chương trình.
• 69vn96 có quyền hủy bỏ thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng/thiết bị/địa chỉ IP.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản trị 69vn96.

Điều 6 – Quy tắc trò chơi và cược hợp lệ

Mỗi trò chơi trên 69vn96 — bao gồm Lô Xiên, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có nghĩa vụ tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

69vn96 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập để đảm bảo tính công bằng trong từng ván chơi. Kết quả các ván đã hoàn thành là chính thức và không thể đảo ngược. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 69vn96 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo nguyên tắc công bằng.

Mọi cược đặt trong điều kiện lỗi hệ thống rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật) có thể bị hủy bỏ theo quyết định của 69vn96. Nền tảng cam kết thông báo và xử lý minh bạch mọi trường hợp như vậy.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng dịch vụ 69vn96, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

1. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình chơi hoặc hệ thống của 69vn96.
2. Khai thác lỗi (bug), điểm yếu hoặc lỗ hổng kỹ thuật trong phần mềm để thu lợi bất chính.
3. Thông đồng với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba nhằm gian lận kết quả.
4. Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho người khác dùng tài khoản của mình.
5. Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác hoặc phá hoại uy tín của 69vn96 trên các kênh giao tiếp của nền tảng.
6. Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
7. Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện che giấu danh tính nhằm lách quy định địa lý của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng chưa rút, đồng thời 69vn96 có thể truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại nghiêm trọng.

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

69vn96 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 69vn96 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn chơi trong giới hạn bản thân cho phép.

Điều 9 – Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên 69vn96 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của 69vn96 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản của 69vn96.

Việc sử dụng tên thương hiệu, nhãn hiệu hoặc biểu tượng của 69vn96 trên các kênh bên ngoài mà không được phép là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 10 – Giới hạn trách nhiệm

69vn96 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn96 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cược hoặc trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần mềm hoặc tấn công từ bên ngoài ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 69vn96.
• Quyết định cược của người dùng dẫn đến thua lỗ trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 69vn96 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 11 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 69vn96, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69vn96 qua email hoặc Live Chat để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế phân xử được quy định trong giấy phép hoạt động của 69vn96. Quyết định phân xử có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Điều 12 – Hiệu lực và cập nhật điều khoản

Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 69vn96 có thể cập nhật tài liệu này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, pháp lý hoặc chính sách dịch vụ.

Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ: [email protected]