Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 69vn96 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại trang web 69vn96.cam. Chính sách này quy định cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn96 — bao gồm Lô Xiên, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live — bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của mình được xử lý theo đúng các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

---

69vn96 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin xác minh tài khoản: Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) được yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.), số tiền và thời điểm giao dịch — không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin hoạt động chơi game: Lịch sử tham gia các trò chơi, thống kê cược, thời gian trực tuyến và các thiết lập cá nhân trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, thông tin thiết bị và nhật ký truy cập được thu thập tự động nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email nhằm mục đích giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.

---

69vn96 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Lô Xiên, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo rằng tất cả người dùng đều từ 18 tuổi trở lên và ngăn chặn hành vi gian lận, mạo danh hoặc sử dụng đa tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Hoàn tất các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác, an toàn và minh bạch thông qua các cổng thanh toán được ủy quyền.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, tấn công mạng, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng của 69vn96.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và nâng cấp hạ tầng kỹ thuật.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và thắc mắc của người chơi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Thông báo và marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức từ 69vn96 nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo.

---

69vn96 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động dưới danh nghĩa của 69vn96 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Họ chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích được ủy quyền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà phát triển game nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và xử lý tranh chấp liên quan đến kết quả game.
• Yêu cầu pháp lý: 69vn96 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi và người dùng.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận xuyên nền tảng, 69vn96 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác trong ngành nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 69vn96 luôn yêu cầu các bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật và xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

---

69vn96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như local storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng cách. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, thời gian truy cập và các trang được xem nhiều nhất. Thông tin này giúp 69vn96 cải thiện giao diện và tối ưu hóa nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web 69vn96.

---

Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp kiểm soát truy cập. 69vn96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi các nguy cơ mất mát, hủy hoại, tiết lộ hoặc truy cập trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với các thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc được giao.
• Giám sát hệ thống liên tục và cảnh báo tự động khi phát hiện hành vi bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng ngừa gian lận. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

---

69vn96 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của người chơi liên quan đến thông tin cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 69vn96 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc chưa đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng 69vn96.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý), bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc phòng chống gian lận.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc 69vn96 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về việc nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.
• Quyền khiếu nại: Nếu cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến đội ngũ bảo mật dữ liệu của 69vn96 qua email hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69vn96 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

---

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía 69vn96, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 69vn96.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 69vn96 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn.
• Không cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba với bất kỳ lý do nào.

---

Trong một số trường hợp, dữ liệu của người chơi có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ở ngoài lãnh thổ Việt Nam nhằm đảm bảo tính ổn định và khả năng phục hồi của dịch vụ. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 69vn96 luôn đảm bảo:

• Dữ liệu được chuyển đến các quốc gia hoặc khu vực có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Có các thỏa thuận hợp đồng ràng buộc với đơn vị tiếp nhận dữ liệu về nghĩa vụ bảo mật.
• Tuân thủ các điều ước quốc tế và quy định hiện hành liên quan đến việc chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới.

---

69vn96 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký (nếu có) hoặc qua thông báo trên trang web.
• Trong trường hợp thay đổi lớn ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người chơi, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69vn96 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách thông tin của bạn được bảo vệ.

---

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 69vn96, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web 69vn96.cam.
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt trong ngày.
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5–10 ngày làm việc, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.